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【单选题】

产品完成交易以后,产品不能满足规定的质量要求而产生的损失费用为外部损失成本。（）
A．正确
B．错误

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“领导者应站在前面去引导.鼓舞他人努力实现组织的目标”，这句话体现了领导的实质，只要严把检验关,质量就能得到保证。（）A．正确B．错误截至2021年,已有来自包括香港在内的30个省.自治区.直辖市和特别行政区的企业控制图的最后一步是过程能力分析。（）A．正确B．错误平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的的一个重要方式。（）A．正确B．错误企业文件是企业自上而下所有员工都认可的习惯和制度。（）A．正确B．错误