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【单选题】

认证机构应建立.实施和保持一个文件化的.能够规范运作认证过程的（）。
A.方针目标
B.认证流程
C.管理体系
D.管理程序参考

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

31%的考友选择了A选项

8%的考友选择了B选项

56%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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