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【单选题】

顾客满意是顾客对其期望已被满足程度的感受,如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会。
A.非常满意
B.满意
C.较满意
D.忠诚

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

32%的考友选择了A选项

64%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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