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【单选题】

质量管理是通过.质量控制和质量改进三个基本过程实施的,这三个过程称为朱兰三部曲。
A.质量保证
B.制定质量目标
C.质量策划
D.A.质量确定

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

1%的考友选择了A选项

22%的考友选择了B选项

66%的考友选择了C选项

11%的考友选择了D选项

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