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【多选题】

IATF16949顾客满意，明确规定了对顾客满意评价源自企业的绩效，包括；对顾客造成的干扰，如；等。
A.按日程交付的绩效
B.供应商的质量
C.使用现场退货
D.交付零件的质量绩效

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宏观质量主要是指国家.地区.行业的（）的总体质量水平。A.以上都不是。B.服务C标准与质量的关系主要包括：（）A.振兴实体经济，打造区域品牌，最终靠高质量和高标作为企业质量首席官，要从质量管理理念和原则.（）.质量安全风险控制方面进行质量战ISO9001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型.不同规模和提供不同产品ISO9000族标准由以下四部分构成第一部分：；第二部分：；第三部分：技术报告.IS09001：2015标准是基于质量管理原则制定的，质量管理原则包含以顾客为关