试题查看

首页 > 管理学 > 试题查看
【单选题】

在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,该部门负责人介绍的内容是()。
A.审核准则
B.审核发现
C.审核结论
D.审核证据

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

61%的考友选择了A选项

12%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

以下说法错误的是()。A.首次会议应确认审核计划B.审核组长应该能够指导实习审核下列文件应在现场审核前通知受审核方的是()。A.检查表B.审核计划C.审核工作文为了回收城市垃圾中的纸类,最好采用()破碎方法。A.锤式破碎B.剪切破碎C.低温以下哪种情况可构成不符合?()A.宾馆餐厅没有处理泔水的作业指导书B.两位管理者空气污染指数的大小与人类活动密切相关,但也与一定的大气状况相关联。下列大气状况,认证审核的目的是()。A.寻找不符合B.评价并确定满足审核准则的程度C.评价体系