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【多选题】

以下哪些属于质量管理的工具?
A.FMEA
B.SPCC
C.6Sigma
D.全面质量管理

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质量定义中的要求指的是合同文件规定或顾客明确指出的要求。全面质量管理采取的是一套以质量和结果为核心的考核激励体系。质量成本核算是开展质量成本管理的基础。质量管理的核心是以下哪项?A.产品设计B.生产过程C.质量策划全面质量管理(TQM)的核心理念是以下哪项?A.持续改进B.用户满意C.降低成本以下哪个标准是质量管理体系的基础?A.ISO9001B.ISO14001C.IS