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【单选题】

随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。
A.商务客人
B.VIP
C.特殊客人
D.长住客人

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

28%的考友选择了A选项

70%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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下列属于关爱集体表现的是（）。①自觉维护集体的荣誉和利益,服从集体的安排，积极主团队客人入住前行李已到楼层时，客房服务员必须先（）。A.打开房门B.检查清楚C.下列不属于核对洗衣单上内容的是（）。A.衣服名称B.分类C.件数准确D.笔迹下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。A.现金当面点清B.帐单当日结算.转交接到客人借用物品电话时，服务应在（）完成。A.5分钟B.10分钟C.1分钟D.2住店客人可免费租借的物品有雨伞.电吹风.手机充电器.浴巾.（）等。A.插线板B.