【单选题】
下列不属于客人离开楼层前的准备工作的是()。
A.确切了解客人离店日期.时间以及乘坐的交通工具。
B.检查客人有无委托代办事项?有无办妥?该送总台的账款单是否已结清,以免错漏。
C.清扫客房。
D.如客人要求代叫行李员搬送行李,应问清何时搬送以及行李件数,并立即通知前厅行李组做好准备。
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参考答案:
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
4%的考友选择了A选项
9%的考友选择了B选项
85%的考友选择了C选项
2%的考友选择了D选项