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【单选题】

平衡计分卡的指标体系，可以根据指标的标准分为定量指标和定性指标。下列属于定性指标的是（）。
A.员工能力提升
B.设备设施完好率
C.收缴率
D.顾客投诉率

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

71%的考友选择了A选项

9%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

13%的考友选择了D选项

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