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【单选题】

投诉对酒店来说是一件坏事，因此，服务员用管理层对客人的投诉无须重视。（）
A.正确
B.错误

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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若宾客物品在酒店被偷盗，应首先拨打“110”报警。（）A.正确B.错误前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地。（）A.正确B.错误当两位客人同住一间客房，应发放两把钥匙。（）A.正确B.错误在清洁金属部件时，最好使用酸性清洁剂。（）A.正确B.错误预付款一般为所订客房的一夜房费。（）A.正确B.错误客人在店内进行任何消费时，各业务部门将客人签字认可后的帐单送到总台收银处。（）A