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【单选题】

在客户关系管理战略的实施层次中,处于最高层的是____。
A.公司远景和公司战略
B.企业价值
C.业务流程设计
D.企业文化

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

56%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

20%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

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