试题查看

首页 > 服务行业人员 > 试题查看
【单选题】

顾客的需求指:____。
A.那些能将一个大的市场细分成许多分块的特性
B.由顾客群展示的价值观
C.实施战略时对核心竞争力的使用
D.顾客想购买的物品或服务的好处与特性

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

3%的考友选择了A选项

31%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

61%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

下列组织类型中组织成员受双重领导的是____。A.事业部制B.矩阵制C.直线制D下面哪个理论是建立在努力-绩效-奖酬的研究?___A.强化理论B.公平理论C.期在事业部制组织结构的基础之上,在总公司和事业部之间增加一层管理层级,称为____在客户关系管理战略的实施层次中,处于最高层的是____。A.公司远景和公司战略B目前世界上规模最大.影响力最广的综合展是____。A.奥运会B.广交会C.世界博展览会永恒的主题是____。A.新B.奇C.快D.美