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【单选题】
顾客的需求指:____。
A.那些能将一个大的市场细分成许多分块的特性
B.由顾客群展示的价值观
C.实施战略时对核心竞争力的使用
D.顾客想购买的物品或服务的好处与特性
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
3%
的考友选择了A选项
31%
的考友选择了B选项
5%
的考友选择了C选项
61%
的考友选择了D选项
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