在干部病房，一些医护人员称呼患者总是用“陈书记”“张局长”等，而到了普通病房，称呼就换成了“5床”“做胃镜的”等，语气生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是
A.公正意识差，应加强教育
B.尊重意识差，应加强教育
C.服务意识差，应加强培训
D.敬业精神差，应加强管理
E.语言不文明，应加强培训