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【多选题】

神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范.柜员服务规范.（）客户满意度等六个方面。
A.自助设备
B.主动营销
C.投诉处理
D.仪容仪表规范
E.大堂经理服务规范

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