【单选题】
关于咨询引导区的虚拟区域表述错误的是()。
A.一般是由大堂经理咨询台.排队叫号机(客户识别导向系统).功能区引导指示.填单台等构成的虚拟区域。
B.大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角,一般以左侧为优)视觉冲击最显耀的位置,以便于大堂经理迎接客户,并观察和控制大堂总体情况。
C.排队叫号设备应放置在柜台附近,便于客户取号和大堂经理引导分流。
D.填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
24%的考友选择了A选项
5%的考友选择了B选项
70%的考友选择了C选项
1%的考友选择了D选项