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【单选题】

如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是（）。
A.递给客户适合的宣传材料
B.记录客户咨询的内容
C.婉言避开客户咨询所涉及问题
D.得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

21%的考友选择了A选项

64%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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关于充分道歉表述中正确的是（）。A.要及时道歉,在客户投诉开始时首先道歉B.要将关于产品营销流程表述错误的是（）。A.在进行客户引导.客户分流.二次分流.客户等产品营销流程执行责任人为（）。A.网点负责人B.运营主管C.大堂经理D.客户经理以企业的设备和其他动产抵押的,办理抵押物登记的部门为财产所在地的（）。A.工商行在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足.转出账户出现挂失.冻结.销户或转入个人网上银行网点注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手