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【多选题】

1996年6月1日起施行的()，为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。
A．《导游证管理办法》
B．《导游服务质量(GB/T15971-1995)》
C．《导游人员管理实施办法》
D．《导游人员管理条例》

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

56%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

35%的考友选择了D选项

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