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【多选题】

实施社区专题活动的步骤中不包括( )。
A．建立客户信息档案
B．制定活动实施方案
C．做好活动筹备工作
D．开展具体活动

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

77%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

22%的考友选择了D选项

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