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导游资格证考试
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【单选题】
导游人员在处理游客个别要求时,头脑要保持清醒,处置有度,方法适当,遵循的首要原则是( )。
A.合情合理的原则
B.努力满足需要的原则
C.认真倾听、耐心解释的原则
D.尊重游客、不卑不亢的原则
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
12%
的考友选择了A选项
8%
的考友选择了B选项
66%
的考友选择了C选项
14%
的考友选择了D选项
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