【单选题】

以下对于菲利普、科特勒“五层次论”的各项说法中，不正确的是( )。
A．产品的实质层是核心层

B．产品的实体层是形式层
C．消费者购买某一产品时内心所希望得到的全部期望是期望层
D．消费者购买某一产品时得到的附加服务是潜在层