在将来，掌握微机知识的终端用户可以自行开发和使用他们自己的计算机程序来解决诸如投资决策之类的复杂问题。下面______项是终端用户编程的普遍增长所带来的结果。 a．改善的终端用户程序文档 b．没有经验的程序员无意产生的错误 c．越来越要求集中的MIS部门来设计终端用户应用系统 d．减少了诈骗和违规行为带来的风险