良好的规划有助于组织在处理中断后恢复运行。良好的恢复计划应当确保______。 a．备份/重启程序已经建立在作业线和程序之列 b．操作人员不能绕过变更控制程序 c．规定的设备能力变更要和计划的工作量相兼容 d．对附有应用程序责任人的服务级别协议进行记录