拥有广域网系统的硬件、软件和通信组件的准确清单，以及拥有增强该系统的准确说明，可以______。 a．降低对外部方面的依赖 b．保证新组件的及时安装 c．有助于隔离网络中的故障 d．对用户最大化系统的有效性