审计人员计划审计一个通过个人计算机使用局域网的客户信息系统。与使用大型机相比，使用局域网和个人计算机所增加的风险包括除了______之外的下面几项。 a．缺乏程序文件以确保完全捕捉数据 b．驻留在个人计算机上的数据安全性较差 c．数据处理的硬件使用故障所引发的问题 d．不完整的数据传送