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【单选题】

沟通管理包括( )。
A．建立物业管理沟通环境
B．建立定期客户沟通制度
C．建立跟踪分析和会审制度
D．引进先进技术和手段，加强客户管理

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

63%的考友选择了A选项

25%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

10%的考友选择了D选项

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