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【单选题】

( )对于服务对象来说非常重要，是服务对象获得有效服务的保证。
A．转介
B．评估
C．追踪
D．协议

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

53%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

41%的考友选择了D选项

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