在一次洪水中，高三学生莉莉所在的村子被大水淹没，生活没有了着落，这导致面临高考的莉莉无心复习。眼看高考日期将近，莉莉及其父母都十分焦虑。社会工作者老黄了解情况后，一方面安慰莉莉和她的父母，做好心理辅导工作；另一方面与相关部门联系，将莉莉转移至其他条件稍好的中学，准备高考。案例中，老黄提供的是社会工作的( )服务。
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