生活照料服务类考试

【单选题】老年人护理服务管理的核心是（ ）
A.能力分析
B.实践能力
C.质量管理
D.员工管理
E.能力评价

【单选题】老年照护人员具有较强的自主学习，属于具备（ ）职业素质。
A. 身心素质
B. 基本素质
C. 人文关怀素质
D. 可持续发展素质
E. 创新素质

【单选题】哪项照护服务可以由老年照护人员独立完成。（ ）
A. 饮食照护
B. 康复护理照护
C. 急救处理
D. 技术护理照护
E.给药

【单选题】吴奶奶，82岁，刚刚经过能力评估后入住养老院。吴奶奶的能力等级为“轻度失能”，在一个月内曾出现过1次噎食。
1.评估吴奶奶的目前状况，一般应给予的照护级别为（ ）
A.三级照护
B.二级照护
C.一级照护
D.专门照护
E.安宁疗护
2.依据对吴奶奶的评估信息，照护人员了日常生活照料中应特别注意（ ）
A.进食照料
B.清洁照料
C.排泄照料
D.睡眠照料
E.活动照料
3.照护人员重点加强了急救培训，噎食急救流程正确的是（ ）
A.意识清楚——鼓励咳嗽——海姆立克法
B.意识清楚——鼓励说话——海姆立克法
C.严重呛咳——拍打背部——海姆立克法
D.意识不清——鼓励咳嗽——海姆立克法
E.意识不清——拍打背部——海姆立克法

【单选题】评估员在能力评估时发现老年人半年来情绪低落，经常出现自杀念头，可判断老年人存在（ ）。
A.定向问题
B.抑郁症状
C.攻击行为
D.认知障碍
E.意识不清

【单选题】小王，在养老机构从事一线服务工作，业务知识和服务技术很扎实，但是却总有老人投诉。这天又有老人投诉到主管那里去，说小王强迫自己睡觉。小王也觉得很委屈，他觉得到了睡觉时间老人还不想睡，不利于健康，所以就反复劝说，没想到遭到老人的反感。
1.此案例说明要成为一名优秀的老年照护人员，（ ）更重要。
A.职业能力
B.工作态度
C.服务技术
D.业务知识
E.职业素质
2.案例中的小王遭到老年人的投诉和反感，具体是什么原因？
A.业务知识不足
B.服务技术欠缺
C.缺乏爱岗敬业的精神
D.对服务对象缺乏人文关怀
E.缺乏创新精神
3.小王怎样才能做得更好？
A.加强业务知识的学习
B.苦练服务技术
C.加强职业素质的修炼
D.加强创新精神的培养
E.加强与领导的沟通

【单选题】下列不属于老年照护服务工作内容的是（ ）
A.生活照料
B.技术护理
C.培训与指导
D.心理护理
E.康复护理

【单选题】东风养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。自去年3月开业至今，入住率一直停滞不前，仅维持在25%。且近两月出现了明显的老人退园现象。为稳定客户群体，提高入住率，机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组，着手开展机构照护质量管理工作。
1.开展质量管理的第一步是（ ）
A.拟定质量评价清单
B.拟定质量检查计划
C.完善质量管理制度
D.改进评价反馈系统
E.组织质量分析纠错
2.拟定质量评价清单的主要依据是（ ）
A.质量目标
B.管理制度
C.检查方案
D.改进计划
E.质量方针
3.发现质量缺陷后，为分析原因并形成改进方案，可选用以下哪个工具（ ）
A.鱼骨图
B.PDCA循坏
C.5S
D.直方图
E.SWOT分析

【单选题】苗奶奶，86岁，入住养老机构时，进行能力评估等级为轻度失能，有高血压病需长期服用降压药。
1.为苗奶奶入住时进行的评估称为（ ）。
A.初始评估
B.定期评估
C.动态评估
D.即时评估
E.护理评估
2.根据苗奶奶的评估情况，应为苗奶奶提供的照护服务为（ ）。
A.三级照护
B.二级照护
C.一级照护
D.专门照护
E.无法判断
3.为苗奶奶制订照护服务计划时，首要原则是（ ）。
A.安全性
B.全面性
C.平等性
D.参与性
E.自立性

【单选题】老年人能力评估指标体系中，属于“运动能力”的二级指标的是（ ）
A.理解能力
B.意识水平
C.上下楼梯
D.人物定向
E.社会交往