卫生资格考试

A、让患者看到护士的面部表情和口形
B、尽量简短，不超过10～15分钟
C、避免或减少非语言信息
D、尽量使用短句进行沟通
E、满足患者的需要
与病情严重的患者交谈应
与愤怒的患者进行沟通时应

网考网参考答案：B、E

网考网解析：

与病情严重的患者进行沟通时，尤其要注意简短，以免影响患者休息和病情的恢复。
愤怒的患者常常情绪非常激动，此时最好的沟通办法就是先满足其需要。待患者平静后，再对其进行解释和进一步的沟通。