| 物流师考试物流员易错题（2015-11-24） |
| 第1题：物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括( ) A、企业内部员工 B、企业内部组织和部门 C、消费者 D、批发商 E、零售商 F、流通加工 |
| 【多选题】： |
| 第2题：在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括( ) A、供应链反应时间长度 B、订单完成提前期 C、上游企业生产柔性 D、订单完成率 E、供应链管理成本 F、订单履行完备率 G、成本收益率 H、供应库存总时数 |
| 【多选题】： |
| 第3题：根据准时生(JIT)方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。( ) |
| 【判断题】： |
| 第4题：科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以( )为前提。 A、假定买方是营销者 B、假定卖方是营销者 C、假定买卖双方互为营销者 D、假定需求大于供给 |
| 【单选题】： |
| 第5题：铁路集装货运的流程为：( ) A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付 B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付 C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付 D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货 |
| 【单选题】： |
| 第6题：在物流作业成本分析中，( )是物流作业成本分配的归属。 A、物流资源动因 B、成本对象 C、物流作业动因 D、物流作业过程 |
| 【单选题】： |
| 第7题：从本质上看，ERP仍然是以MRPII为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPII，它以( )为驱动。 A、顾客 B、物流 C、生产资源 D、信息 |
| 【单选题】： |
| 第8题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( ) A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第9题：企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现( )，这是现代企业物流管理的根本任务所在。 A、物流效益的最大化 B、物流成本的最低化 C、企业利润最大化 D、企业战略目标 |
| 【单选题】： |
| 第10题：在大规模定制生产中，在采取( )模式的情况下客户订单分离点越是向生产过程式下游移动。 A、面向订单设计 B、面向订单制造 C、面向订单装配 D、面向客户的信息反馈 |
| 【单选题】： |