| 物流师考试物流员易错题（2015-11-27） |
| 第1题：下列说法中，违背办事公道原则的是( ) A、按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务 B、根据客户需求提供不同的服务 C、根据订单要求提供差别化服务 D、以本企业的既有条件提供优质服务 |
| 【单选题】： |
| 第2题：从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过( )阶段。 A、基础分析 B、职能集成 C、内部供应链整合 D、外部供应链整合 E、营销整合联盟 |
| 【多选题】： |
| 第3题：在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下，供应链管理主要集中在( ) A、 对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面; B、 供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面; C、 协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等方面; D、对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面 |
| 【多选题】： |
| 第4题：流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。( ) |
| 【判断题】： |
| 第5题：物流规划过程中的首要问题就是要搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因素。( ) A、客户服务目标 B、设施选址战略 C、库存战略 D、运输战略 E、需求 F、产品特征 G、物流成本 H、定价策略 |
| 【多选题】： |
| 第6题：以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。( ) A、消费者的体验 B、产品包装 C、产品功能 D、产品品质 E、产品品牌 F、产品质量保证 |
| 【多选题】： |
| 第7题：企业物流管理作为企业管理的一个组成部分，通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下实现( )，这是现代企业物流管理的根本任务所在。 A、物流效益的最大化 B、物流成本的最低化 C、企业利润最大化 D、企业战略目标 |
| 【单选题】： |
| 第8题：根据准时生(JIT)方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。( ) |
| 【判断题】： |
| 第9题：物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中( )相对于客户来说在性质上是不同的。 A、物流技术质量 B、运输服务质量 C、配送服务质量 D、保管服务质量 E、库存服务质量 F、物流功能质量 |
| 【多选题】： |
| 第10题：物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于( ) A、面临的需求性质不同 B、基本原理不同 C、所运用的技术手段不同 D、服务对象不同 |
| 【单选题】： |