| 物流师考试物流员易错题（2016-1-14） |
| 第1题：供应链的驱动手段包括( )，对每个驱动手段必须进行选择。 A、利润 B、价格 C、库存 D、运输 E、设施 F、信息 |
| 【多选题】： |
| 第2题：1954年，在美国波士顿召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔•D•康柏斯发表了题为“物流是市场营销的另一半”的演讲，对于他的结论是学术界还是实业界都给予了高度重视。试分析市场营销与物流管理的关系。 |
| 【分析题】： |
| 第3题：( )运输不但适用于运送短距离、较高价值的物品，而且可以完成直达运输 A、铁路 B、公路 C、水运 D、航空 |
| 【单选题】： |
| 第4题：物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中( )相对于客户来说在性质上是不同的。 A、物流技术质量 B、运输服务质量 C、配送服务质量 D、保管服务质量 E、库存服务质量 F、物流功能质量 |
| 【多选题】： |
| 第5题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( ) A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第6题：理货是配送中心的一项重要作业内容，也是配送区别于一般送货的重要标志，理货包括( )等项作业活动。 A、货物分拣 B、准备货物 C、制定配送计划 D、包装 E、配货 F、流通加工 |
| 【多选题】： |
| 第7题：从本质上看，ERP仍然是以MRPII为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPII，它以( )为驱动。 A、顾客 B、物流 C、生产资源 D、信息 |
| 【单选题】： |
| 第8题：战略成本管理范围不局限于企业内部，还超越企业边界进行跨组织的成本管理。( ) |
| 【判断题】： |
| 第9题：区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。( ) |
| 【判断题】： |
| 第10题： 简述供应链管理的基本特点。 |
| 【分析题】： |