| 物流师考试物流师易错题（2017/9/26） |
| 第1题：如果同事无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最恰当的反应是( )。
A.直接询问同事是谁说的 B.别人爱怎么说怎么说 C.私下打听是谁说的 D.反思自己的行为是否引起了别人的误会 |
| 【单选题】： |
| 第2题：生产型物流的作业重点是( )。
A.搬运 B.仓储 C.运输 D.仓储与搬运 |
| 【单选题】： |
| 第3题：( )属于仓储合同的内容。
A.货物的入库验收 B.仓单的使用 C.货物的处置权 D.货物的提取 E.特殊货的告知和处理 F.货物所有人不得干扰保管人业务活动的规定 |
| 【多选题】： |
| 第4题：代码是拥有( )的具体符号。
A.编码 B.分类标志 C.文字标识 D.确定信息 |
| 【单选题】： |
| 第5题：如果顾客上门投诉，正确的态度应该是( )。
A.为挽回企业信誉不惜代价 B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢 C.顾客投诉合理，赔礼道歉 D.布置一个专门的顾客投诉接待室 |
| 【多选题】： |