| 物流师考试物流员易错题（2017/11/25） |
| 第1题：铁路集装货运的流程为：( )
A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付 B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付 C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付 D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货 |
| 【单选题】： |
| 第2题：无船承运商(NVOCC、是多式联运的( )
A、总代理人 B、总承运人 C、托运人 D、安排人 |
| 【单选题】： |
| 第3题：区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。( ) |
| 【判断题】： |
| 第4题：CRM的目的是使客户按( )的方式演变。
A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客 |
| 【单选题】： |
| 第5题：在物料管理中，物料的需求具有不同的性质，其中( )是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。
A、从属需求 B、相关需求 C、独立需求 D、互补需求 |
| 【单选题】： |