| 物流师考试物流员易错题（2017/12/23） |
| 第1题：在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是( )
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、定制生产 D、成批生产 |
| 【单选题】： |
| 第2题：提单上的通知方通常是( )
A、发货人代理 B、收货人代理 C、提单持有人 D、货运代理人 |
| 【单选题】： |
| 第3题：物流规划过程中的首要问题就是要搞清对规划形成的限制因素，以下哪些可以归为限制因素。( )
A、客户服务目标 B、设施选址战略 C、库存战略 D、运输战略 E、需求 F、产品特征 G、物流成本 H、定价策略 |
| 【多选题】： |
| 第4题：物流计划与运作往往贯穿于企业组织结构的各种职能之中，因此，对于企业物流管理来说，矩阵型组织结构比职能型组织结构更为先进。 |
| 【判断题】： |
| 第5题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |