| 物流师考试物流员易错题（2018/2/7） |
| 第1题：科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以( )为前提。
A、假定买方是营销者 B、假定卖方是营销者 C、假定买卖双方互为营销者 D、假定需求大于供给 |
| 【单选题】： |
| 第2题：CRM的目的是使客户按( )的方式演变。
A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客 |
| 【单选题】： |
| 第3题：下列关于劳动合同的说法中，正确的是( )
A、劳动合同有利于员工忠诚于企业 B、遵守劳动合同未必对自己有利 C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响 D、劳动合同没有真正的约束力 |
| 【单选题】： |
| 第4题：在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是( )
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、定制生产 D、成批生产 |
| 【单选题】： |
| 第5题：按照迈克尔•波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中( )属于基本活动。
A、进货后勤 B、技术开发 C、生产作用 D、发货后勤 E、企业基础设施 F、市场销售 |
| 【多选题】： |