| 物流师考试物流员易错题（2018/4/17） |
| 第1题：定量储存单元是内含预先确定的规则数量的商品储存单元。其码制标准是( )
A、通用商品条码 B、EAN-13码 C、ITF-20码 D、交叉二五码(ITF-14码) |
| 【单选题】： |
| 第2题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第3题：商流与物流运作分离的作用在于增加专业化的机会。( ) |
| 【判断题】： |
| 第4题：在现代生产作业和物流管理中，使备货生产方式与订货生产方式的界限越来越不明显的关键是( )
A、缩短生产周期 B、提高零部件的标准化 C、提高零部件的通用化 D、 提高制造系统的柔性 E、利用大量流水生产线的优势 F、减少单件小批量生产的成本 |
| 【多选题】： |
| 第5题：物流标准化的基础点是( )
A、物流包装标准化 B、物流包装系列规格尺寸 C、集装标准内容 D、物流设备规格参数 |
| 【单选题】： |