| 物流师考试物流员易错题（2018/7/21） |
| 第1题：无船承运商(NVOCC、是多式联运的( )
A、总代理人 B、总承运人 C、托运人 D、安排人 |
| 【单选题】： |
| 第2题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第3题：区域物流平台是企业物流管理过程中需要合理控制的方面。( ) |
| 【判断题】： |
| 第4题：( )的关键就是合理确定客户订单分离点。
A、物流延迟策略 B、完全延迟策略 C、生产延迟策略 D、模块化设计 |
| 【单选题】： |
| 第5题：战略成本管理范围不局限于企业内部，还超越企业边界进行跨组织的成本管理。( ) |
| 【判断题】： |