| 物流师考试物流员易错题（2018/8/28） |
| 第1题：一个皮流程为中心的企业和一个传统的以职能为中心的企业的根本区别是企业运营流程不同。( ) |
| 【判断题】： |
| 第2题：实施供应商管理用户库存(VMI)的技术手段是( )
A、打破各自为政的库存管理模式 B、在用户和供应商之间建立合作性策略 C、使供需双方能共享利益和消除浪费 D、有效执行连续补给程序 |
| 【单选题】： |
| 第3题：铁路集装货运的流程为：( )
A、开立托运单→接收货物→装箱→承运→到货交付 B、签订托运合同→发放空箱→装箱→承运→到货交付 C、确定承运日期→货物运单→发放空箱→接收货物与承运→卸箱与货物交付 D、发放空箱→装箱→开立装箱单→凭装箱单换提单→承运→到货通知→提货 |
| 【单选题】： |
| 第4题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第5题：1954年，在美国波士顿召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔•D•康柏斯发表了题为“物流是市场营销的另一半”的演讲，对于他的结论是学术界还是实业界都给予了高度重视。试分析市场营销与物流管理的关系。 |
| 【分析题】： |