| 物流师考试助理物流师易错题（2018/9/18） |
| 第1题：经常发生的运输合同纠纷类型有( )几种。
A.货损货差 B.货物延迟交付 C.拒交运费 D.租金争端 |
| 【多选题】： |
| 第2题：差异化客户服务是根据( )。
A.客户的价值不同 B.80%的经营收益来自20%的客户 C.客户的服务需求不相同 D.自身的资源能为所有客户提供优质服务 |
| 【单选题】： |
| 第3题：所谓加密算法就是对( )进行加密时所采用的一组规则，解密算法就是对( )进行解密时所采用的一组规则。
A.明文明文 B.密文明文 C.明文密文 D.密文密文 |
| 【单选题】： |
| 第4题：货运代理信息系统是对客户、承运商和内部人员开放的系统，经常采用( )功能保护公司商业机密。
A.防火墙 B.权限管理 C.垂直控制 D.随机障碍 |
| 【单选题】： |
| 第5题：不属于物流系统的支撑要素是( )。
A. 体制、制度 B. 运输 C. 法律、规章 D. 保管 |
| 【多选题】： |