| 物流师考试物流员易错题（2018/10/3） |
| 第1题：在物流作业成本分析中，( )是物流作业成本分配的归属。
A、物流资源动因 B、成本对象 C、物流作业动因 D、物流作业过程 |
| 【单选题】： |
| 第2题：实施供应商管理用户库存(VMI)的技术手段是( )
A、打破各自为政的库存管理模式 B、在用户和供应商之间建立合作性策略 C、使供需双方能共享利益和消除浪费 D、有效执行连续补给程序 |
| 【单选题】： |
| 第3题：按照迈克尔•波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中( )属于基本活动。
A、进货后勤 B、技术开发 C、生产作用 D、发货后勤 E、企业基础设施 F、市场销售 |
| 【多选题】： |
| 第4题：CRM的目的是使客户按( )的方式演变。
A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客 |
| 【单选题】： |
| 第5题：一个皮流程为中心的企业和一个传统的以职能为中心的企业的根本区别是企业运营流程不同。( ) |
| 【判断题】： |