| 物流师考试物流员易错题（2018/12/4） |
| 第1题：在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺过程，这种组织方式是( )
A、工艺专业化 B、对象专业化 C、定制生产 D、成批生产 |
| 【单选题】： |
| 第2题：商流与物流运作分离的作用在于增加专业化的机会。( ) |
| 【判断题】： |
| 第3题：从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过( )阶段。
A、基础分析 B、职能集成 C、内部供应链整合 D、外部供应链整合 E、营销整合联盟 |
| 【多选题】： |
| 第4题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第5题：物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。( ) |
| 【判断题】： |