| 物流师考试物流师易错题（2018/12/17） |
| 第1题：劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括( )。
A.职业道德素质 B.专业技能素质 C.与人的亲和力 D.职业创造精神 |
| 【多选题】： |
| 第2题：客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制 |
| 【判断题】： |
| 第3题：将传统的运输控制型组织结构与现代的虚拟网络结构结合，可以解决( )的问题。
A.成本与效率一致化 B.货运资源与工作流程合理化 C.人员与货运周期 D.第三方与第四方物流作业衔接 |
| 【单选题】： |
| 第4题：物流服务水准能力包括( )。
A.配送物品的可得性 B.增值性 C.作业绩效 D.可靠性 |
| 【多选题】： |
| 第5题：当企业采购的商品品种与规格复杂、购买选择性强、市场需求变化迅速而货源相对有保证时，比较适用的采购方法是( )。
A.竞价采购 B.合同订购 C.计划收购 D.代购代销 |
| 【单选题】： |