物流师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/3/17日物流师考试物流员习题练习中，答错率较高，为：52%
【单选题】CRM的目的是使客户按( )的方式演变。
A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客
网考网参考答案：C，答错率：52%
试题解析：
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