| 物流师考试物流员易错题（2019/3/19） |
| 第1题：从传统和管理模式转向市场营销整合供应链管理模式，理论上要经过( )阶段。
A、基础分析 B、职能集成 C、内部供应链整合 D、外部供应链整合 E、营销整合联盟 |
| 【多选题】： |
| 第2题：供应链的驱动手段包括( )，对每个驱动手段必须进行选择。
A、利润 B、价格 C、库存 D、运输 E、设施 F、信息 |
| 【多选题】： |
| 第3题：制造资源计划(MRPII)与物料需求计划(MRP)的不同之处在于控制对象不同( ) |
| 【判断题】： |
| 第4题：从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损公司利益，尽量冷处理 C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把其当作纠正错误的机会 |
| 【单选题】： |
| 第5题：物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。( ) |
| 【判断题】： |