| 物流师考试物流师易错题（2019/3/28） |
| 第1题：对物流企业中级管理人员培训的重点领域是( )。
A.市场营销与客户关系管理 B.供应商与采购管理技术 C.运输与仓储管理技术 D.物流程序软件控制技术 |
| 【多选题】： |
| 第2题：案例研究法是对( )的指导培训。
A.历史事件的剖析 B.典型事件的真实体验和分析 C.不能公开的商业交易 D.有一定管理经验者 |
| 【单选题】： |
| 第3题：商品采购的方针是( )。
A.多渠道 B.顺流向 C.少环节 D.少品种 |
| 【多选题】： |
| 第4题：订货点采购包括定量订货法采购和MRP订货法采购两类采购方式。 |
| 【判断题】： |
| 第5题：关于售后服务，正确的做法是( )。
A.访问经常性客户 B.给客户造成重大损失时寻求法律处理 C.顾客投诉立即上门 D.顾客投诉时要上报处理 |
| 【多选题】： |