| 物流师考试物流师易错题（2019/5/31） |
| 第1题：专家级供应商是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、( )的供应商。
A. 经营品种相对多 B. 经营品种相对少 C. 市场规模有限 D. 市场份额高 |
| 【单选题】： |
| 第2题：数据库是( )。
A.计算机的软件 B.计算机中用于存储与处理大量数据的软件 C.计算机统计系统 D.用二进制表示的信息集合 |
| 【单选题】： |
| 第3题：未经( )认可的背书转让，当仓单持有人向保管人主张权利时，保管人可以拒绝交付货物。
A.原合同当事人 B.保管人 C.被背书人 D.背书人 |
| 【单选题】： |
| 第4题：现状分析和发展分析属于按研究内容的( )分类的方法
A. 竞争性质 B. 学术性质 C. 空间时间性质 D. 时间特性 |
| 【单选题】： |
| 第5题：如果顾客上门投诉，正确的态度应该是( )。
A.为挽回企业信誉不惜代价 B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢 C.顾客投诉合理，赔礼道歉 D.布置一个专门的顾客投诉接待室 |
| 【多选题】： |