| 物流师考试物流师易错题（2019/6/5） |
| 第1题：生产物流设计要考虑的最基本要素是产品、数量(产量)、辅助服务部门、( )。
A.生产路线 B.设备设施 C.物料移动时间 D.物料搬运 |
| 【多选题】： |
| 第2题：验收入库是进货环节的结束和保管环节的开始，存在运输工作和仓库保管工作之间的交接和责任划分问题。 |
| 【判断题】： |
| 第3题：关系数据库语言(SQL)包括( )部分，是一种功能齐全的数据库语言。
A.查询、定义、操纵、控制 B.自定义、检索、图形处理 C.自定义、查询、统计 D.输入、编制、输出 |
| 【单选题】： |
| 第4题：如果顾客上门投诉，正确的态度应该是( )。
A.为挽回企业信誉不惜代价 B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢 C.顾客投诉合理，赔礼道歉 D.布置一个专门的顾客投诉接待室 |
| 【多选题】： |
| 第5题：职业活动是( )。
A.人生历程的重要环节 B.关系到企业的发展 C.为人处事的根本要求 D.使人获得全面发展的重要途径 |
| 【多选题】： |