物流师考试物流师易错题(2019/6/11) |
第1题:协商选择方法因双方能充分协商,在产品质量、交付时间和售后服务方面有保证,可以找到最便宜、供应条件最有利的供应商。 |
【判断题】: |
第2题:关于售后服务,正确的做法是( )。
A.访问经常性客户 B.给客户造成重大损失时寻求法律处理 C.顾客投诉立即上门 D.顾客投诉时要上报处理 |
【多选题】: |
第3题:只有在供应商细分的基础上,才有可能实行不同的供应商关系策略。 |
【判断题】: |
第4题:微型机中必不可少的输入/输出设备是()
A.键盘和显示器 B.键盘和鼠标器 C.显示器和打印机 D.鼠标器和打印机 |
【单选题】: |
第5题:数据表中的“列标题的名称”叫做( )
A.字段 B.数据 C.记录 D.数据视图 |
【单选题】: |